JUDUL: MANAJEMEN MUTU
PENULIS: Alni Rahmawati & Ika Nurul Qamari
HALAMAN: 211
buku ini memberikan pemahaman yang komprehensif mengenai pentingnya manajemen mutu dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi organisasi. Pembahasan dalam buku ini mencakup berbagai aspek, mulai dari konsep dasar mutu, pendekatan sistem manajemen mutu seperti ISO 9001, Total Quality Management (TQM), hingga implementasi mutu dalam proses operasional.
